中餐/宴会厅服务员

【岗位职责】
1、负责餐厅的日常服务工作，包括餐前准备、餐中服务及餐后收尾工作。
2、按照服务标准为客人提供优质的餐饮服务，确保顾客用餐体验。
3、熟悉菜单内容，能够准确为客人推荐菜品并解答相关问题。
4、保持服务区域的整洁卫生，确保餐具、桌椅等设施摆放规范。
5、协助处理客人投诉及特殊需求，及时反馈上级主管。
6、参与餐厅/宴会厅的物资盘点及日常维护工作。
7、遵守酒店服务流程及安全卫生标准。
【任职要求】
1、中专毕业或具有同等学历，经过餐饮服务培训或从业经历。
2、有熟练的服务技能技巧和一定的应变能力，能妥善处理服务中出现的一般性问题。
3、掌握餐厅服务规程，了解餐厅各种菜肴的基本特点和简单的烹制方法。
4、工作主动、热情、认真，责任心较强。
5、身体健康，仪表端庄。