美容师/美容技师

岗位名称：美容师
汇报对象：店长 / 美容主管
岗位概述：负责接待顾客、皮肤检测、面部与身体美容护理、美容仪器操作，做好顾客档案管理、客情维护，按规范做好卫生消毒，配合门店完成产品与项目推广，给顾客提供专业、舒适的美容服务
岗位职责
顾客接待与咨询：接待到店顾客，问询皮肤状态、需求，做皮肤检测，分析肤质（干皮、油皮、敏感肌、痘肌等），讲解项目、护肤知识，建立并完善顾客档案，记录每次服务情况。美容护理操作：独立完成面部基础护理、深层清洁、补水、抗衰、面膜、肩颈 / 背部身体按摩、美体养护等手法项目；规范操作射频、导入仪等美容仪器，严格按照标准流程服务。产品与项目推荐：根据顾客皮肤问题，科学推荐护理方案、家居护肤产品、疗程项目，引导顾客复购、预约下次护理，维护老客、提升到店率。卫生与设备管理：服务前后对美容床、工具、仪器、用品按标准消毒；保持操作间、工位整洁；定期保养美容仪器，盘点耗材，及时申领物料，规避交叉感染风险。学习与执行：参加门店技术、产品、服务培训，持续更新美容专业知识；遵守门店制度、价目、服务话术；及时反馈顾客意见，配合门店活动执行。客情维护：服务后回访顾客，告知居家护肤注意事项，提醒预约，做好顾客关系维护。
任职要求
熟悉皮肤基础理论、各类肤质特点、美容基础手法，能独立上手全套美容项目；有美容师相关证书优先。了解美容仪器、护肤品成分基础常识，有良好的沟通表达、服务意识，耐心亲和。手部灵活，有一定体力，可适应轮班、晚班；注重个人仪容仪表，有良好职业素养。无传染性皮肤病，重视卫生规范，有责任心、团队意识，不夸大功效、合规沟通。