电商运营助理

【岗位职责】
1、协助运营主管完成电商平台（会美团/抖音/小红书等）日常运营工作，包括商品上下架、标题与详情页优化、库存维护及店铺活动报名；
2、负责每日销售数据、流量数据、转化率等核心指标的统计与报表制作，并协助分析运营效果，提出优化建议；
3、配合执行店铺促销活动方案，跟进活动页面搭建、物料准备及活动后数据复盘；
4、处理日常客服协同工作，跟进买家咨询、售后问题及中差评反馈，维护店铺评分与用户口碑；
5、协助完成竞品调研，收集行业动态、热门商品信息及价格策略，为运营决策提供基础数据支持；
6、配合完成短视频/直播内容的素材整理、简单剪辑与发布，辅助提升店铺内容曝光；
7、完成上级交办的其他运营相关事务，确保工作节点按时达成。
【岗位要求】
1、学历、经验、年龄均不限，欢迎应届毕业生及跨行业转型者；
2、熟悉基本电脑操作，能熟练使用Excel（数据录入、简单公式）及常用办公软件；
3、对电商行业有热情，愿意学习平台规则、运营工具及推广逻辑；
4、工作认真细致，具备较强的责任心和执行力，能跟进多线程事务；
5、具备良好的沟通能力和团队协作意识，能快速响应突发问题；
6、有较强的学习意愿和抗压能力，能适应电商行业快节奏的工作模式；
7、有网购习惯或接触过电商后台（如千牛、抖店、小红书蒲公英等）者优先。