岗位职责:
1.为宾客提供行李服务、委托代办服务。
2.按照服务流程迎送客人,提供拉门服务。
3.准确回答客人的问询,主动做好服务工作。
4.管理行李房,确保行李房干净整洁,按照标准正确接收、存放行李和其他任何物品及宾客遗留物的处理。
5.熟悉酒店各种服务项目及营业时间,向客人推销酒店各项服务,介绍酒店客房设施。
6.了解本市交通、旅游等方面的 信息,为客人答疑解惑。
7.确保交班本上工作事项落实。
8.积极参与各项活动,完成上级交代各项工作任务。
岗位要求:
1.形象良好,热情礼貌,工作认真,吃苦耐劳。。
2.良好的沟通能力,思维敏捷,有责任感。
3.英语交流能力强,优先录用。
4.实习期至少半年以上,可开实习证明、
薪资待遇:
1. 实习工资3000元/月;
2.免费食宿、月休8天、雇主险、节假日福利、员工生日会。
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