前厅礼宾员

（一）准时上岗，接受主管、领班对工作的安排和监督。
（二）熟知宾馆的概况、服务项目等相关事宜，随时随地解答宾客的问询。
（三）热情友好做好客人的迎、送服务。
（四）带宾客进房间，向宾客介绍宾馆的基本情况及房间设施等。
（五）遇雨雪天气，为宾客提供雨伞服务，并做好记录。
（六）协助大堂副理做好指示牌、报到处的放置与撤换工作。
（七）根据要求做好房间钥匙卡、指示牌、座签、帐单、邮件、资料等物品转送。
（八）熟练掌握电瓶车驾驶技术，保障运行安全。
（九）为宾客提供接站、送站服务。