养身馆经理10-20k

【岗位职责】
1. 统筹养生馆日常营运：服务标准制定、人员排班、现场督导、质量抽检，确保“五心”服务落地。
2. 带领团队完成年度营收及利润指标，策划节假日、应季、主题套餐等市场营销活动。
3. 负责新项目研发与迭代：中医理疗、芳香SPA、沐足、美发产品组合及技术手法创新。
4. 建立并完善操作规范、安全制度、卫生标准，确保符合政府法规与酒店品牌要求。
5. 管理培训体系：亲自带教理疗/足疗/美发培训师，每月组织技能考评与案例分享。
6. VIP客户接待与投诉处理，维护客户档案，提升复购率与网评得分。
7. 编制年度预算及月度采购计划，严控成本，固定资产保管完好。
8. 与工程、保安、客房等部门联动，保障设施设备安全运行，零隐患。
9. 完成上级下达的月度、季度、专项工作指标及临时交办任务。
【任职资格】
1. 性别：女性，28-40岁，形象端庄，身体健康。
2. 学历：中专及以上；接受过美容美体方面专业培训或学习；并持有美容美体资格证书
3. 经验：3年以上相关从业经验，其中2年以上同岗位（经理级）经历经验优先。
期望条件
1. 会粤语/英语日常交流。
2. 熟悉中医经络、芳疗、SPA、足疗中的至少三项。
3. 擅长小红书/抖音等口碑运营，有爆款套餐策划案例；
4. 有理疗师资源优先考虑。