楼层查房员（领班）

1、执行管理员的工作指令并报告工作；
2、负责检查本楼层客房和本班组员工的仪容仪表及工作表现；
3、坚持让客人完全满意的服务宗旨，督导和带领员工按客房服务规范和质量做好服务工作；
4、加强成本费用控制，负责客房楼层财产的保管和设备的保养、报修工作；
5、关心员工生活人思想情况，抓好班组文明建设；
6、年龄40岁以下，具有同岗位工作经验一年以上。