【岗位职责】
1、全面负责餐饮部的日常运营管理工作,包括餐厅、宴会、酒吧等区域的运营与服务管理;
2、制定并执行餐饮部的年度、季度、月度经营计划,确保完成营收及利润目标;
3、监督餐饮服务质量,优化服务流程,提升顾客满意度;
4、负责餐饮部成本控制,包括食材采购、库存管理及人力成本优化;
5、定期分析经营数据,提出改进措施并落实执行;
6、负责餐饮部员工的招聘、培训、考核及团队建设,提升员工专业素质;
7、协调与其他部门的合作,确保餐饮服务与酒店整体运营无缝衔接;
8、处理顾客投诉及突发事件,维护酒店品牌形象。
【岗位要求】
1、具备餐饮行业管理经验,熟悉高端酒店或大型餐饮企业的运营模式;
2、出色的团队管理能力,能够有效激励员工并提升团队凝聚力;
3、具备较强的市场敏感度,能够根据市场变化调整经营策略;
4、优秀的沟通协调能力,能够高效处理内外部关系;
5、熟悉餐饮成本控制及财务管理知识,具备数据分析能力;
6、工作责任心强,抗压能力强,能够适应高强度工作节奏;
7、对食品安全、卫生及服务标准有深刻理解,确保合规运营。
其他要求
- 国际联号工作经验:优先
- 国内管理公司经验:优先
- 年龄要求:40岁以下
- 计算机能力:精通
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