集团运营总监（房务方向）

岗位职责：
1、贯彻执行酒店集团的各项决议，确保酒店客房收益达到预算指标；
2、监控集团各酒店房务服务品质，确保客人满意度达到目标值；
3、负责制定酒店房务部标准操作程序、政策与制度、服务标准，并根据运营需要适时更新；
4、监督指导下属酒店对集团房务运营标准及管理制度的执行；
5、监控集团下属酒店客房、小酒吧、洗衣、健身中心、停车场收入与成本费用情况，结合年度经营指标完成情况进行分析，给予不同的指导及建议方案；
6、关注下属酒店网评情况，监督下属酒店需改善问题的整改计划；
7、参与各类房务营运物品的招投标工作，并主导标准控制工作；
8、负责集团下属酒店房务服务工作改善提升与设计；
9、负责集团下属酒店PMS系统及其他运行系统使用问题收集，协调信息部做优化；
10、负责集团下属酒店房务部运营审计检查；
11、负责轻资产酒店筹开、改造项目指导与支援。
任职条件：
1、大专及以上学历，酒店管理类专业或其他相关专业；
2、具备十年以上国际品牌房务管理工作经验，丰富的房务专业知识，全程参与过酒店筹备工作；
3、擅长酒店标准化建立/优化工作，具备酒管公司房务方向从业经验者优先录用；
4、具有较强的沟通、计划、决策和综合判断能力；熟练运用office办公软件，熟悉PPT的制作及 Excel数据整理分析；
5、性格开朗、品行端正、积极向上、抗压能力强。