礼宾实习生(实习)

【岗位职责】
1、服从上级的工作安排；
2、按照行李服务流程和要求，为抵离客人提供行李搬运服务，并将每次运送情况做好记录；
3、协助做好大堂寻人服务和在大堂放置各类告示牌，及时撤换过期的告示牌并搬至指定的存放地点；
4、熟悉酒店各种服务项目和营业时间，介绍酒店客房设施。
5、负责分送邮件、报刊、报表、留言单及前厅通知等，并按规定登记和办理签收手续；
6、受理客人行李寄存及领取，并做好详细的存取记录；
7、积极参与酒店和部门组织的各项活动，完成上级交予的各项工作。
【岗位要求】
1、工作认真、反应灵活，形象良好；
2、能实习6个月或以上优先。