OTA运营经理

OTA运营经理
岗位简介
负责酒店全平台OTA运营管理，统筹渠道维护、销量提升、口碑优化、市场调研及运营策略落地，带队达成线上营收目标，把控渠道运营成本与效益。
工作职责
1、渠道管理：统筹携程、美团、飞猪等OTA渠道合作维护，制定销售计划与预算，管控渠道成本，提升投产比；
2、运营增产：优化价格策略、房态管控及线上活动，负责订单统筹、客源数据分析，落地运营优化方案；
3、口碑运维：主导用户回访、好评引导、差评及线上客诉闭环处理，持续稳定门店高分口碑；
4、市场统筹：调研竞品动态与行业市场信息，同步市场数据，协助制定整体营销决策。
任职要求
1、具备酒店OTA运营管理经验，精通各平台规则、流量玩法，熟练操作酒店各类系统；
2、数据敏感、结果导向，有独立提升门店线上产量、评分的成功实操案例；
3、具备较强统筹能力、沟通协调能力及执行力，可独立制定并落地整体OTA运营方案。
4、有同类型岗位2-5年工作经验。