岗位职责
1、制定人力策略:结合酒店经营目标,制定中长期人力资源规划,包括人员编制、招聘计划、培训预算等。分析各部门人力需求,优化岗位设置,确保人力成本与酒店营收匹配。
2、政策与制度建设:制定并完善酒店人力资源管理制度(如考勤、绩效、薪酬、晋升等),确保符合劳动法规及行业标准。定期评估制度执行效果,根据员工反馈和市场变化优化流程(如简化审批流程、更新福利政策)。
3、人才招募:统筹各部门招聘需求,拓展招聘渠道,制定招聘计划(如旺季前储备服务人员)。主导关键岗位的面试与评估,确保人岗匹配。
4、培训与发展: 调研培训需求,制定年度培训计划,组织培训实施和评估。
5、绩效管理:制定各岗位绩效考核指标,协助部门经理做好绩效面谈和改进跟踪。
6、维护薪酬体系,设计福利方案,做好员工沟通与关怀活动。
岗位要求:
1、3 年以上酒店行业人力资源工作经验。熟悉酒店行业岗位特性、运营流程及劳动法相关规定。2、擅长跨部门协作,具备优秀的谈判与冲突解决能力。
3、能从酒店整体经营视角规划人力策略,平衡短期需求与长期发展。
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