【岗位职责】
协助确保前厅部、商务中心、宾客服务部、礼宾部、嘉宾轩按照凯悦国际的品牌标准高效、顺利的运营。
协助制定、保持及更新详细的部门营运手册。营运手册要包括部门的政策及程序,部门的工作程序及标准。确保每年的更新要准确反映任何改变。
协助准备前厅部年度预算,确保部门的预算考虑到了酒店的生意目标及员工的需要。
协助做好准备并密切联系前厅部经理以便及时更新前厅部的预算,确保预算得到很好的执行,成本得到有效控制。
协助确保准确按时上报公司、地区、酒店及政府部门要求的报告。
持续探索能够帮助前厅部、商务中心、宾客服务部、礼宾部、嘉宾轩提高收入和利润的方法。
【岗位要求】
拥有相关工作或培训经历
良好的组织和协调技巧,能够坚持到底完成工作
精通电脑操作技巧,特别是办公软件和电子邮件
至少两年同岗位相关工作经验
其他要求
- 年龄要求:25-40岁
- 语言要求:英语-熟练
- 计算机能力:熟练
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