行政楼层接待/资深接待Club Senior GSA/GSA

岗位职责
1.帮助行政楼层宾客做好入住及退房工作。
2.检查并确保为重要宾客所预分的房间已经就绪，所有的小礼物在宾客抵达前已经放入宾客房间.
3.迎接并陪同抵达的重要宾客，在宾客离店时应向客人道别。
4.同前台员工密切合作以确保宾客住顺畅，为行政楼层宾客提供happy hour服务。
5.及时向行政楼层经理报告宾客的投诉。
岗位要求
1.有同岗位工作经验，或有一定餐饮工格经验。
2.能吃苦耐劳，相貌端正，头脑灵活，能适应翻班制。
3.具备与宾客沟通交流技巧和很好的客服意识
4.知晓相关酒店财务制度，具有很好的团队协作性和服从性。