【岗位职责】
1、负责健身中心前台接待工作,主动问候宾客,提供热情、专业的咨询服务。
2、办理会员入会、访客登记及健身卡相关业务,确保信息录入准确无误。
3、管理健身中心设施设备,巡视并维护器械、更衣室、淋浴区等区域的卫生与安全。
4、配合教练团队,协调课程预约、场地安排及客户反馈收集。
5、执行健身中心日常运营流程,包括物资补给、设备报修及紧急情况处理。
6、向宾客介绍酒店健身服务及配套项目,促进二次消费与会员转化。
【岗位要求】
1、学历、工作经验及年龄不限,有酒店或服务行业相关经验者优先。
2、具备良好的服务意识,品行端正,亲和力强,能适应倒班工作制。
3、沟通表达清晰,具备基础电脑操作能力,能熟练使用办公软件。
4、工作责任心强,注重细节,能主动发现并解决客户需求。
5、身体健康,无不良嗜好,能胜任日常巡逻及简单器材维护工作。
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