岗位职责:
1、会员到店接待拜访:预定房间、预定使用机场贵宾厅及接送车辆,入住当天迎接会员抵店并协助办理入住手续,记录每次会员在游艇会的消费服务情况;
2、会员活动落实客户邀约及现场接待工作;
3、接待集团领导及游艇会各部门的行政接待出海;
4、负责会员档案管理;
5、催缴会籍年费,办理二手会籍转让及会员更名手续。
岗位要求:
1、学历要求:大专;
2、业务知识要求:操作技术能力:熟悉本部门的技术(业务),具有一定的财务知识,能操作计算机;
3、具备良好的沟通、语言表达表达能力和协调沟通能力,团队意识及工作责任心强。心理素质强;
4、工作经验要求:一年客户关系服务等相关工作经验。
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