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职位详情

礼宾领班

4千-5千
  • 北京
  • 2年以上
  • 中专
  • 提供食宿
  • 五险一金
  • 技能培训
  • 带薪年假
  • 岗位晋升
  • 年底双薪
  • 包吃包住
  • 帅哥美女多
  • 法定节假日
  • 交通补助
  • 过节福利
职位描述
招聘人数:1人
【岗位职责】
积极的工作,友好的为客人提供服务和帮助。
积极参加所需的各种培训,提高工作能力。
致力于酒店工作,为酒店发展提供建议,有创新精神,为顾客提供品质服务。
采取必要行动,及时有效的处理顾客的不满,适当的时候告知值班经理或宾客关系经理。
维护顾客档案和信息,确保有效的预定。
确保VIP客人的待遇。
及时运送客人的行李或者在大厅为他们提供帮助,确保客人及时办理离店。为客人安排行李运送,欢迎他们再次光临。
安全的,有系统的帮助客人存放行李。
掌握酒店酒店的基本概况。
了解酒店周边地区的最新信息,名胜,风景地等,为顾客提供方便。
每日收发信息,收取和分发包裹,确保酒店及客人的通信
汇报有关酒店系统,硬件设施的有关问题及处理方式。
确保首席礼宾司了解要完成的任务。
确保信息有效的传达到人,及时解决问题让客人满意,参加每日必须的会议等。
接受部门其他合理的任务或要求的安排。

其他要求

  • 年龄要求:35岁以下
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工作地点

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西城区宣武门内大街4号(西单路口首都时代广场南侧)
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