岗位职责
1.监督各领班对各组的管理,协助经理做好日常管理工作和服务工作。
2.做好餐厅经理的助手提高的经济效益和形象,并完成相应的负责工作。
3.对于重要客人给予关注并为其服务,了解估清菜品及推销菜品,介绍菜单内容及特色菜的特点并回答客人巡问。
4.处理客人投诉,并做好相应的记录,吸取客人的意见。
5.定期对领班,服务员进行绩效评估,向餐厅经理提出奖励建议,并组织实施培训工作。
岗位要求
1.中专及以上学历,有同岗位工作经验1年以上。
2.仪表端庄,热爱酒店工作,钻研业务,反应敏捷,善于交际具有较好的管理和协调能力。
3.注重细节,工作有责任心,敢于承担责任,执行力较强。
4.有上进心和良好的学习能力和抗压能力。
其他要求
- 年龄要求:20岁以上
- 语言要求:中国普通话-良好
- 计算机能力:良好
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