值班经理

岗位职责：
- 确保日常工作的顺利进行；
- 提升客人的入住体验；
- 监督和指导前台团队；
- 确保所有同事保持最新的酒店标准和服务；
- 从客人体验的角度出发，监管客人的入住体验。
岗位要求：
- 良好的英文口头表达和书面表达能力；
- 大专以上学历，3年以上前厅工作经验；
- 熟练使用微软办公软件和前台系统；
- 熟悉各种应急预案的内容和程序；
- 具有解决问题和组织能力。