宾客服务员-礼宾部

岗位职责
- 在酒店大堂及电梯厅问候客人、帮助客人提行李、引领客人进房等；
- 为客人提供热情周到的服务，回答客人的问题，提供酒店信息；
- 保证向酒店内部和外部客人提供高质量的服务；
- 始终践行香格里拉服务标准，持续创造悦享时刻。
岗位要求
- 热情洋溢，乐观积极，性格外向；
- 出色的沟通技巧和对客服务能力；
- 具备较强的服务意识和专业技能；
- 拥有宾客关系相关工作经验，或与此相当的相关工作经验；
- 国际品牌酒店工作经验优先。