【岗位职责】
1、协助酒店各部门完成日常运营工作,包括餐饮服务、前台接待、客房服务等基础岗位工作
2、负责客人相关咨询服务,确保服务质量符合酒店标准
3、协助各类餐饮活动及会议接待工作
4、维护酒店公共区域整洁,及时反馈设施设备异常情况
5、遵守酒店服务流程与标准,为客人提供热情专业的服务体验
【岗位要求】
1、对酒店服务业有基本认知,愿意从基层岗位学习成长
2、具备良好的沟通表达能力,普通话标准
3、工作积极主动,具有团队协作意识和服务精神
4、能适应倒班工作制,包括周末及节假日排班
5、身体健康,形象端正,无不良嗜好
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