预订部文员

【岗位职责】
1、熟悉Opera系统。
2、熟悉处理房间预订的程序，给宾客提供准确的房况信息。
3、有效地管理本市和长途电话设备以及接线员处理电话的礼貌,确保有效的总机服务。
4、管理对客留言和传呼服务,确保留言转接服务设施的有效运转。
【岗位要求】
1、大专及以上学历，具有1年以上从事国际联号酒店工作经历。
2、年龄18-35岁
3、熟悉电脑操作。
4、具有良好的中英文表达能力。