岗位职责
1.对主要市场的地区制定销售拜访计划,进行电话销售;
2.紧密跟进处理生意或客户询问,与客户保持紧密的联络与沟通,最终将生意确认下来;
3.确保与组织者有效的沟通;
4.在主要客户、团队负责人及贵宾到店时欢迎其光临或入住酒店;
5.负责将生意接待所有相关信息分发至酒店各部门;
6.负责活动结束后的继续跟进,例如致客户感谢信和意见跟踪调查表等;
7.了解并熟悉竞争对手的所有产品信息,包括公司协议价、主要客户及其产量、酒店客房、餐饮、会务等,并定期向酒店销售总监汇报;
8.与各部门之间建立良好的工作关系;
9.确保将高质量的服务和产品提供给客户,与客户保持良好沟通;
10.紧密观察主要客户的收入和产量;
11.及时反馈市场讯息,保持与客户良好的关系及发展目标的更新;
12.无论何时,增加销售额;
13.制定团队报价或合同时需按照价格指导制定;
14.带领有潜力的客户做酒店视察,突出酒店卖点;
15.协助准备销售计划;
16.达到个人销售任务及酒店预算;
17.完成任何其他合理的职责和被指派的职责。
岗位要求
1、具备良好的沟通协调能力及服务意识,能独立完成客户洽谈与签约;
2、热爱销售工作,抗压能力强,具备目标导向和结果导向的工作态度;
3、有酒店、旅游、会议会展相关行业销售经验者优先,无经验但学习意愿强者亦可;
4、熟悉当地市场或具备一定客户资源者优先考虑;
5、熟练使用办公软件(Word、Excel、PPT),能制作简易销售方案;
6、工作积极主动,有团队合作精神,能适应弹性工作安排。
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