客房部文员 Order Taker

  1. 确保贵宾、长住客信息传达到每一位员工，熟记其房号、姓名、身份，以提供针对性服务；
    2. 负责整理、更新酒店相关的服务信息，确保信息的准确性；
    3. 做好客房部的会议记录并保管所有客房部的记录文件；
    4. 接收移交下来的客人遗留物品，连同所有信息资料放入仓库；
    5. 负责所有遗留物品的统计、钥匙和手机的日常管理；
    6. 入库物资严格把好验收关，做好各种验收数据记录，发现变质拒收入库，所有材料先进先发，后进后发，以防保管期过长；
    7. 按时做好库存报告并向上级报告； 
    8. 按财务要求，每月进行盘点；
    9. 每周检查仓库存货情况，并作相应的补仓安排；
    10. 负责月底部门各个区域的考勤、盘点及培训计划的收集与整理；