其他要求:
1、身高175以上、性格开朗、积极上进、工作踏实,具有较强的服务意识和责任感;
2、能进行英语日常会话,开展对客服务;
3、可接受倒班工作;
岗位职责:
1、服从上级的工作安排;
2、通晓酒店各项对客政策、设施设备及工作程度和规范;
3、做好行李服务及设备的清洁工作;
4、按照服务流程迎送客人,提供拉门服务;
5、维护出入车辆秩序,保证上下客车位和车道畅通;
6、保持岗位周围的环境整洁;
7、为客提供雨具存放及保管,并提供借物服务;
8、熟悉酒店各种服务项目和营业时间,向客人提供介绍酒店设施。了解本市交通、商业、旅游等方面资料,主动做好服务工作,尽量满足客人的需求;
9、随时听从当班主管或经理的工作安排,迅速接受带房任务及为客提供物品寄存
或转交服务;
经验要求:有从事前厅服务工作经历者优先
期望到岗时间:
2024.12
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