公寓销售经理的主要职责包括协助店长进行日常运营管理、管理工作团队、客户服务、质量管理、销售管理和客户关系维护等。
具体来说,公寓销售经理的岗位职责包括:
协助店长进行日常运营管理:协助店长开展日常运营管理工作,包括对门店保洁、保安、维修等工作进行有效管理,督导其按照标准要求开展日常工作,并对其工作结果进行检查及验收。
管理工作团队:负责销售团队的建设和成长,培养专业的销售团队,建立销售团队激励机制,激发销售人员进行客户开拓和维护
客户服务:以最饱满的热情接待客户,帮助客户办理入住、合同签订、退租、清算等各项工作
质量管理:对门店卫生、安全进行监督管理,并处理租客报修、异议等事宜
销售管理:负责公寓招租工作,根据门店情况以及目标客户行为分析,利用线下及线上各种渠道开展招租信息发布,使门店达到并超额完成公司设定的销售指标
客户关系维护:负责客户日常沟通,收集租客建议,解决客户需求
社群管理:落实日常运营策略,并适当组织客户活动,提升品牌好感度以及客户忠诚度
积极主动解决问题:做事积极主动,能够很好的独立解决突发问题及状况
完成上级交代的其他事宜。
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