行政酒廊经理

1. 管理并确保行政酒廊的日常运营顺畅，为客人提供专业服务
2. 每日与预抵客人、住店客人进行电话联系，同时跟进完成客人的要求
3. 确保并鼓励所有客人在入住时加入我们的万豪旅享家计划，以实现月度/季度/年度目标
4. 建议并鼓励客人在退房后填写我们的GV问卷
5. 确保遵守并执行所有标准操作程序和本地操作程序
6. 督导所有行政设备、餐饮餐具和餐桌的供应和维护，并及时处理库存
7. 确保行政酒廊始终保持清洁标准
8. 做好行政酒廊员工的管理和排班
9. 为行政酒廊员工安排培训和指导，以确保行政酒廊提供的服务的一致性
10. 参加部门会议或管理层指定的任何其他会议，积极与其他部门联络，高效合作，为客人提供更好的服务
11. 了解所有应急程序
12. 警惕所有责任问题，如果不清楚，请与部门负责人联系
13. 根据酒店的形象保持有效的服务
1) 集团仪容仪表标准
2) 标准运行服务流程
3) 部门规则
4) 企业规则
14. 部门和酒店安排的其他职责