客房服务员

岗位职责
1.掌握所负责楼层的住客状况，提供对客服务。
2.管理好楼层定额物品，严格控制客用品消耗，做好废品回收。
3.及时将故障和损坏情况报告房务中心。
4.负责查收宾客洗衣、酒水的送回和补充工作。
5.负责楼层公共区域卫生的清洁工作和房间的清洁工作。
6.负责杯具的清洁与消毒工作。
7.负责脏布草的收集、更换与新布草的折叠、摆放工作。
8.完成易耗品的每期盘点工作。
9.将客人的投诉和一件汇报给领班。
10.做好工作区域的防火、防盗等各项安全防范工作。
岗位要求
1.初中以上文化学历。
2.身体健康，相貌端正。