1. 服从上级批示,遵守酒店和部门各项规章制度。
2. 做好营业前的各项准备工作,补充易耗物品、检查区域设备设施是否完好、有效负责做好各类设施、设备的检查、保养与报修工作。
3. 清点布草数量并做好布草洗涤交接工作。
4. 及时清理更衣室内卫生、做好一次性用品的收发工作并做好相应记录.
5. 按时到岗,检查仪容仪表,注意着装的规范。热情、快捷地为接待等消费服务,并认真做好登记消费,账单、办卡记录工作及时递交给收银员。
6. 将宾客的衣柜钥匙、宾客姓名、开始时间及暂借游泳池物品等情况详细登记.
7. 严格按照酒店规章制度和服务程序为宾客提供服务,满足宾客的一切合理要求.
8. 早晚班交接严格遵守交接班制度,将交接事项、物品、时间等做好交接记录.
9. 熟悉各项康体业务发展会员、办卡程序、收集消费会员情况,并向主管提供会员情况和协助发展会员。
10. 对宾客遗留的物品要做好登记和上交工作.
11. 配合主管做好宾客会员资料档案记录和管理工作,为客人提供个性化服务.
12. 做好办卡资料登记、相关教学业务、重要客人使用情况等资料记录和管理工作.
13. 定期进行业务技术学习,相互交流经验,不断提高业务水平。
14. 严格执行酒店的各项规章制度和遵守酒店的工作纪律,随时完成上级交办的其他工作。
任职资格:
1、年龄20-40岁,身体健康。
2、品行端正,能吃苦耐劳。
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