岗位职责
1.按照部门的规范和程序提供高标准的餐饮服务;
2.为销售、饮品创新和利润制定部门的规范和程序;
3. 与上级领导交流有关疑难、客人意见和其它相关信息;
4. 按照部门的月度活动日历提供制定的培训课程;
5. 确保部门的各项工作就绪为客人提供标准服务;
6. 确保所有员工了解自己的职责高效的提供服务;
7. 确保全部员工遵守宾客服务规范;
8. 正确处理客人的投诉;
9. 根据酒吧存货量领取酒吧物品;
10. 为酒吧侍应生提供基本的饮料知识和饮料服务的培训;
11. 填写洒酒单并在每班结束后交给餐饮经理;
12. 设计以增加收入、人数和利润为目的的酒吧宣传材料,然后由餐饮经理审批。
13. 和上级领导一起进行人力规划和管理需求。
14. 和上级领导一起编制和管理部门预算。
岗位要求
1. 具有完全代表酒店,品牌和公司与顾客、员工和第三方交往的能力;
2. 具有解决问题,推理,号召,组织和培训能力;
3. 具有领导能力;
4. 具有良好的培训能力问题解决能力。
其他要求
- 国际联号工作经验:优先
- 年龄要求:25-40岁
- 语言要求:英语-一般
- 计算机能力:一般
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