Training Manager 培训经理

岗位职责
1. 分析酒店整体的和各部门的培训需求，针对需求制定策略，用培训业务计划书的形式呈交给总经理和行政委员会审阅。
2. 使自己了解洲际酒店集团人力资源和培训的规范，必要之处进行本地化处理。
3. 确保在以下方面有效的执行培训计划：
新员工入职
培训师培训
宾客服务培训
技术性职位的专门培训
监督管理技能培训
管理层发展
消防和生命安全培训
销售技巧
4. 监督每个部门培训业务计划的进展，确保实现培训目标。
5. 保存酒店全部的培训记录。
6. 建立培训图书馆，配备书籍，录像，记录和试听资料来协助培训师计划以及员工的个人发展。
7. 与部门领导一起设计、制定和执行能夠符合具体的部门要求的培训计划，确保培训课程方案的制定，以及培训的有效性。
8. 参加部门的培训课程，评估表现。
岗位要求
1. 具有人力资源或培训的毕业证书
2. 具有良好的沟通能力和协调能力。
3. 具有较强的文字综合能力和口头表达能力。
3. 能按照酒店经营发展对人才的需要，制订酒店总体培训规划和实施计划。
4. 具备教育学、心理学以及酒店管理理论知识。
5. 熟悉员工的规律、特点和岗位培训工作程序。
6. 3年相关工作经验或相似的管理经验，或与此相当的教育与工作经验结合的背景。