餐饮部服务员

1、服从领班安排，按照工作程序和标准做好开餐前的各项准备工作。
2、开餐时，按服务程序与标准为客人提供优质服务。
3、关注病残和幼小客人，提供特出服务。
4、尽量帮助客人解决就餐过程中的各类问题，必要时，将客人的问题和投诉上报，寻求解决。
5、在服务过程中精神饱满，面带微笑，举止大方，貌待客，做到周到、细致、快捷，不得与客人发生争执，有问题及时上报。
6、爱护餐厅的各种设备、设施，努力降低食器破损率和杜绝物品的浪费。