岗位职责
1、作为品牌的名片,以优雅、得体的个人形象和亲切的服务,传递品牌温度与南国风情。
2、主动、热情地迎接进店顾客,提供专业的导购服务。
3、精通店内各类特产(如热带水果、糕点、茶叶、工艺品等)的产品知识、特色及文化背景。
4、敏锐洞察顾客需求,通过有效的沟通和销售技巧,完成个人销售目标,并积极协助团队达成业绩。
5、负责货品陈列、补货、盘点及店面的日常清洁维护,确保环境整洁美观。
6、主动收集顾客反馈与需求,积极处理现场客诉。
7、维护客户关系,发展忠实顾客群体,进行新品推介与会员关怀。
8、利用业余钢琴技能,在店内客流平缓时段进行简短的钢琴演奏,弹奏舒缓、优雅的曲目,为顾客营造轻松、高雅的购物环境,提升品牌格调与顾客体验。
岗位要求
1、男女不限,年龄18-45岁,形象气质佳,亲和力强,衣着得体。
2、中专及以上学历,有零售、餐饮、酒店、旅游特产等相关销售经验者优先。
3、具备强烈的服务意识和销售主动性,热爱与人沟通,有出色的语言表达能力和临场应变能力。
4、学习能力强,能快速掌握产品知识并灵活运用于销售中。
5、具备良好的团队合作精神和吃苦耐劳的品质。
6、具备业余及以上钢琴弹奏水平,能够熟练演奏一些大众熟悉的流行音乐、轻音乐或经典钢琴曲片段。
7、将钢琴才艺视为营造氛围、服务顾客的一种方式,乐于在工作场景中展示。
其他要求
- 年龄要求:18-45岁
- 语言要求:中国普通话-精通
- 计算机能力:熟练
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