客房主管

任职资格:
1、身体健康，乐观向上，充满正能量；
2、有五年以上客房工作经验和较强的专业知识及技能；
3、具备三年以上酒店管理岗位经验；
4、高中以上或同等学历，酒店管理专业优先；
5、年龄不限（40周岁以下者优先考虑）
福利待遇：
1、每周休息一天，缴纳五险，工作时间8:00-17:30
2、享受法定年假、工龄奖、双节福利等
3、享有免费工作餐
4、享有高级员工公寓
工作内容：
1、负责所管辖楼层员工的工作安排和调配及工作质量检查，并负责督导执行。
2、负责检查房间卫生、环境卫生、消毒工作以及补派免费物品等服务工作程序与标准的执行情况。
3、督导检查员工优质、高效地为宾客提供各项需求服务，并及时了解宾客意见反馈给部门。
4、负责整理完善班组基础档案，认真检查员工各项表格的填写及工作交接落实情况，确保工作顺利开展。
5、严格执行年度培训计划，做好班组培训工作。
6、负责小物品盘点、固定资产盘点等工作，并配合部门做好费用及经营管理工作。
7、负责与大堂副理进行楼层巡视，与大堂副理做好沟通工作。
8、负责客人的投诉处理工作，并及时向直属上级和部门经理请示报告
9、做好VIP及团会的接待工作，并负责当班房间欠款情况，并做好记录