岗位职责:
1、督导所辖员工高标准、高效率完成每日工作,并检查其工作质量。
2、负责协助部门经理制定客邻店的经营目标及执行措施,带领店员努力达成目标。
3、负责客邻店的客户维护与开发工作。
4、完善店面的收衣流程,提高店面的对客服务质量,做好收衣环节的把关。
5、检查所辖员工遵守厦规厦纪及部门规定的情况。,现场督导员工的工作质量。
6、处理客人投诉,并及时上报经理。
7、熟练掌握本部门的工作技能,现场督导员工的工作质量。
8、做好售后服务及客人信息反馈工作,不断提高服务质量。
9、协助经理向本部位全体员工传达酒店环境方针和环境目标,在部位内组织开展环境意识的培训和检查督导工作,控制本部位范围内的环境因素。
岗位要求:
1、年龄40岁以下,女身高162厘米,男身高173厘米及以上,身体健康,乐观向上,充满正能量;
2、有较丰富的洗衣工作经验(有洗衣等相关行业两年以上从业经验优先考虑);
3、具备两年以上管理岗位经验(有洗衣等相关行业两年以上管理经历);
4、认同酒店的规章制度,以身作则,作风正派,有较强的语言表达能力;
5、掌握财务基本知识,合理控制成本;
6、具备良好的消防意识和卫生消毒知识。
福利待遇:
五险,带薪年假,绩效奖金,全勤奖金,中秋节、国庆节双节福利。
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