行李员

【岗位职责】
1、负责宾客行李的搬运、寄存及保管工作，确保行李安全无误
2、为宾客提供酒店设施介绍及周边旅游资讯服务
3、协助前台完成宾客入住/退房手续中的行李服务
4、维护礼宾区域整洁，保持服务台工作设备完好
5、及时响应宾客需求，处理突发性行李服务问题
【岗位要求】
1、大专学历，酒店管理或旅游相关专业优先
2、具备基础英语交流能力，能处理简单涉外服务
3、身体健康，能适应站立服务及重物搬运工作
4、服务意识强，具备良好的沟通协调能力
5、接受倒班工作制，含夜班及节假日排班