餐饮服务员(储备)

任职资格：形象气质良好，具备较强的服务意识与责任心。性格开朗大方，头脑灵活，沟通协调能力较好，能够严格服从领导安排。
岗位职责：
1、热情为客人提供就餐服务，熟练掌握零点、包间服务流程及菜品酒水知识，主动做好特色菜品与酒水推介工作。
2、及时处理客人就餐问题、意见及投诉，无法解决时上报主管，全力提升客人就餐满意度。
3、负责账单核对工作，确保准确无误，避免结账延误及投诉，同时做好节能降耗，控制运营成本。
4、严格按照卫生标准做好区域清洁，维护餐具、器皿、餐车及自助餐台卫生，定期检查存货有效期与使用情况。
5、做好餐后收尾、交班及遗留物品上交工作，完成上级交办的其他任务。