前台接待实习生

岗位职责
1、负责前台接待工作，包括客人入住登记、退房手续办理及问询服务
2、处理客房预订、变更及取消等业务操作
3、维护前台区域整洁有序，确保服务用品充足
4、准确处理现金、信用卡等支付交易
5、及时反馈客户意见及特殊需求至相关部门
6、完成交接班记录及日常报表填写
岗位要求
大专以上学历，相关专业优先
有一定的英语口语基础
积极开朗，服从工作安排