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职位详情

前台接待员

4千-6千
  • 宁波
  • 经验不限
  • 学历不限
职位描述
招聘人数:3人
【岗位职责】
1、负责酒店前台日常接待工作,包括为客人办理入住、退房手续
2、准确处理客房预订信息,及时更新房态系统
3、解答客人咨询,处理简单投诉并及时上报
4、保管客房钥匙及贵重物品寄存
5、完成每日营业报表及交接班记录
【岗位要求】
1、普通话标准,具备基础沟通能力
2、能适应倒班工作制(含夜班)
3、熟练使用办公软件及前台操作系统
4、具备良好的服务意识和应变能力
5、有酒店前台工作经验者优先
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工作地点

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宁海金水路399号
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