【岗位职责】
1、负责酒店宴会及会议活动的销售与推广,完成个人及团队销售指标。
2、主动开发新客户资源,维护现有客户关系,提升客户满意度与复购率。
3、根据客户需求制定宴会、会议、婚宴等定制化方案,进行有效的商务谈判与签约。
4、协调酒店内部各部门(餐饮、客房、工程等),确保活动顺利执行,处理现场突发问题。
5、定期收集市场动态及竞争对手信息,分析客户需求变化,协助制定销售策略。
6、及时跟进客户账款回收,确保销售回款率达标。
【岗位要求】
1、学历、经验、年龄不限,具备酒店宴会销售、会展销售或相关岗位经验者优先。
2、具备优秀的沟通表达能力和商务谈判技巧,能独立完成客户开发与维护。
3、熟悉宴会、会议、婚宴等活动的流程及服务标准,具备方案策划能力。
4、具备较强的抗压能力、目标导向意识和团队协作精神。
5、形象气质佳,具备良好的职业素养和服务意识。
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