餐厅服务员

【岗位职责】
以亲切的微笑和专业的态度迎接每一位到店顾客，引导他们就座，并根据顾客需求推荐菜品。准确、高效地记录顾客的点餐内容，确保无误传达至厨房。保持餐桌整洁，及时清理餐具，适时为顾客添加茶水或饮料，确保顾客用餐过程中的舒适体验。迅速而小心地呈上顾客所点菜品，介绍菜品特色，关注顾客用餐反馈。耐心解答顾客关于菜品、服务或酒店的任何疑问，处理顾客投诉，确保顾客满意度。与一线部门紧密合作，确保服务流程顺畅，共同提升服务质量。遵守酒店卫生与安全规定，确保工作区域及顾客用餐环境的清洁与安全。
【岗位要求】
1. 年龄18-30岁，身体健康，形象气质佳，男女不限。
2. 拥有良好的沟通能力和服务意识，能够用普通话流利交流，具备外语交流能力者优先考虑。
3. 有相关工作经验者优先，无经验但愿意学习并热爱餐饮行业的新人亦可。
4. 能够适应轮班工作制度，包括周末和节假日。
5. 注重细节，有责任心，能够在快节奏环境中保持高效与冷静。