餐饮领班

岗位职责：
1.负责餐饮服务日常运营管理工作，包括班次安排、员工调度及服务流程监督
2.带领团队完成顾客接待、点餐服务及用餐环境维护，确保服务质量达标
3.处理顾客投诉及突发事件，及时协调解决并反馈改进措施
4.协助进行成本控制、物料管理及设备维护等基础行政工作
任职要求：
1.具备1年以上餐饮行业服务或管理工作经验，熟悉餐饮服务流程
2.具有良好的团队管理能力、沟通协调能力和应急处理能力
3.工作积极主动，能承受工作压力，具备服务意识
4.大专及以上学历，身体健康，形象端正