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职位详情

VIP服务接待

6千-8千
  • 嘉兴
  • 1年以上
  • 高中
  • 提供食宿
  • 五险一金
  • 带薪年假
  • 岗位晋升
  • 管理规范
  • 年底双薪
  • 包吃包住
  • 帅哥多
  • 美女多
  • 节日礼物
  • 技能培训
职位描述
招聘人数:5人
岗位职责
1. 熟知当天订餐情况,注意记录宾客的特别活动(如生日庆祝会),应及时向主管汇报。
2. 替宾客存取保管衣物,并询问有无贵重物品,贵重物品提醒宾客自行保管。
3. 迎接宾客,引导宾客到预订台位或宾客满意的台位。
4. 客满时,负责安排好后到的宾客,使宾客乐于等位。
5. 随时注意听取宾客的意见,及时向上级反映。
6. 随时注意在接待工作中的各种问题,及时向上级反映和协助处理。
7. 掌握和运用礼貌语言,负责接听电话,宾客电话订餐应问清楚基本信息。
8. 有突出的摆台及服务技能,可代表酒店参加省市级比赛。
岗位要求
1.有一定的日常外语会话能力。
2.有熟练的服务技能技巧和一定的应变能力,能妥善处理服务中出现的一般性问题。
3.掌握餐厅服务规程,了解餐厅各种菜肴的基本特点和简单的烹制方法。
4.有省市级服务技能大赛获奖经历。

其他要求

  • 年龄要求:18-30岁
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工作地点

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浙江省桐乡市振兴东路东199号 酒店QQ:1316048850
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