酒店会展板块总经理

岗位职责：
1、全面负责度假世界品质管理，包括但不限于顾客满意度、网络评价、服务质量、卫生管理、品质监督等，确保达到集团下达的关键业绩考核指标。
2、坚持开源节流的方针，严格控制整体经营成本，制定财务和运营计划并监督执行情况，支持度假世界和运营部门总体目标。
3、制定年度预算和业务规划，以完成经营业绩指标为主要业绩考核标准。
4、梳理并完善现有的服务体系及流程，并就市场趋势与需求优化现有的酒店产品与服务内容，提升整体宾客满意度及服务水平。
5、负责并指导制定所管理部门的组织架构，提升管理团队业务素质及管理能力，加强部门间分工协作，推进各项工作目标的达成。
6、同度假世界运营队伍保持密切合作来确保各个岗位上的员工配置与工作量和生产力相符；最大程度的发挥培训的作用，以及策划如何提高工作效率，改进度假世界的经营和服务表现。
7、负责对内和对外关系的管理和沟通：在各个场合代表酒店的职业形象，确保和外部各方面的积极关系的建立和维护，包括和政府、团体、行业间、供应商等的关系维护。和各部门合作以达到客户、客人和酒店的期望。
任职要求：
1、本科以上学历、15年以上五星级酒店工作经验。
2、熟悉海南本地市场，有同等星级工作经验优先。
3、极强的资源整合和运用能力，具有良好的职业道德及素养。