岗位职责:
1、坚持开源节流的方针,严格控制整体经营成本,制定财务和运营计划并监督执行情况,支持度假世界和运营部门总体目标;制定年度预算和业务规划;完成经营业绩指标为主要业绩考核标准。
2、监督销售计划的制定与执行以及收益管理工作,提升营业收入、平均每间客房收入和入住率;根据对市场变化的预测和分析,及时调整销售策略,制定战略性的销售方案,拓展更多市场机会以最大程度的获取客房收入及利润。
3、监督服务质量,确保为所有客人提供最优质的服务和无比的关怀,这包括及时对客人的要求予以回应和有效处理客人的投诉等顾客满意度的问题。
4、负责制定所管理部门的组织架构,提升管理团队业务素质及管理能力,加强部门间分工协作,推进各项工作目标的达成。
任职要求:
1、本科以上学历、18年以上五星级酒店工作经验。
2、熟悉海南本地市场,有同等星级工作经验优先。
3、极强的资源整合和运用能力,具有良好的职业道德及素养。
其他要求
- 国际联号工作经验:优先
- 国内管理公司经验:优先
- 年龄要求:35-45岁
- 语言要求:中国普通话-熟练
- 计算机能力:良好
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