质检文员

岗位职责：
1.根据会堂工作及服务质量的要求，不断修订各阶段质检计划。
2.负责对会堂各部门日常工作及服务情况进行每周督导检查，并协助、督导各部门落实本部门的每日质检工作。
3.作为会堂三体系推进部门主要联系人，结合质检工作督导各部门体系日常运行，完成每年内审及外审的组织工作，撰写内审、合规性评价、管理者评审等报告，并跟踪检查整改措施的落实情况。负责三体系专项培训。
4.负责员工职业资格认证、技术等级考核及技术职称评定的申报、培训服务期协议管理等工作。
5. 完成上级交办的其他相关工作。
岗位要求：
1.职业道德：爱岗敬业，严格遵守会堂规章制度；作风正派、工作踏实、认真细致。
2.知识水平：具有酒店管理基本知识，有旅游学、心理学和教育学基础，熟悉酒店各部门业务。
3.工作能力：具备较强的沟通能力，策划、组织和执行能力强，能熟练使用办公自动化设备。
4.学历、职业经历与身体素质：大学本科以上文化程度，三年以上酒店管理工作经历。身体及心理健康，仪表端庄，精力充沛。