主要工作职责:
一、销售与业绩达成
· 主动销售: 积极并优雅地向店内客人介绍和销售酒庄产品,完成既定的个人及门店销售指标。
· 客户开发: 不仅服务到店客人,更要主动与酒店前台、礼宾部、餐饮部建立良好关系,获取潜在客户推荐,开发酒店渠道内的销售机会。
· 大客户与团购业务: 识别并挖掘酒店内的商机,包括但不限于:
· 酒店住客的企业礼品采购需求。
· 酒店承办的婚礼、会议、宴会的团购用酒需求。
· 与酒店合作推出定制化套餐或活动。
· 客户关系管理(CRM): 建立并维护客户数据库,记录客户偏好、购买历史,进行定期的后续跟进(如电话、微信回访、新品推荐、节日问候),显著提升客户复购率。
· 销售分析: 定期分析销售数据,了解产品动销情况,并向管理层提供市场洞察和建议。
二、客户接待与深度体验服务
· 提供专业的葡萄酒品鉴服务,讲述生动的品牌与产品故事,将品鉴体验自然转化为销售机会。
· 解答客户专业咨询,成为客户信赖的葡萄酒顾问。
三、门店运营与管理
· 负责日常开店/闭店、库存管理、产品陈列、账目核对及设备维护。
· 确保店面环境始终符合品牌高端定位。
任职资格要求:
· 经验: 拥有1-3年以上的销售经验,有葡萄酒、高端消费品、奢侈品零售或酒店行业销售经验者优先。
· 技能:
· 出色的沟通和说服能力,擅长建立即时信任和促成交易。
· 具备客户开发和大客户管理意识。
· (其他要求与之前一致,如形象佳、懂酒等)
我们提供:
· 薪酬包: 底薪 + 销售提成 + 奖金,收入上限与您的销售能力直接挂钩。
· 系统的产品培训。
· 优雅的工作环境与团队支持。
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