滩畔主管/服务员 Pool House TL/Waitress/Waiter

【主管岗位职责】
1、确保遵循品牌承诺并始终提供优异的对客服务。
2、礼貌而高效地处理所有客人和内部客人的投诉和询问，确保问题得到圆满解决。
3、给部门服务员提供基本的酒水知识和酒水服务的培训。
4、与客人和同事保持基于良好工作关系的互动接触。
5、以支持和灵活的态度与其他员工紧密合作，着眼于整个酒店的成功和酒店客人的满意度。
【主管岗位要求】
1、英文沟通能力，其他的语种也是被需求的
2、掌握有关于食品，酒水，运营各个方面的知识以及工作能力
3、1年有关的工作经验，2年以上主管级经验
4、优秀的行政管理技能
5、拥有敏锐的商业嗅觉
6、懂得自我激励以及保持积极的态度
7、较强的领导能力，懂得激励团队队员以及跟团队的沟通
8、良好的英文书写能力和口语能力
9、良好的仪容仪表