【岗位职责】
1、负责酒店IT系统的日常运维管理,包括网络、服务器、数据库、硬件设备及软件系统的维护与优化;
2、制定并执行IT安全策略,确保酒店信息系统和数据的安全性与稳定性;
3、管理酒店内部办公系统(如OA、ERP等)及前台PMS系统的正常运行,及时解决技术故障;
4、负责IT设备的采购、安装、调试及报废管理,控制IT预算并优化成本;
5、为酒店员工提供IT技术支持与培训,提升整体信息化应用水平;
6、对接外部供应商及技术服务商,协调解决系统升级、数据迁移等专项需求;
7、参与酒店数字化项目的规划与实施,推动智能化服务升级。
【岗位要求】
1、熟悉酒店行业常用IT系统(如Opera PMS、Fidelio等)者优先;
2、掌握计算机网络、服务器维护及数据库管理基础知识,能独立处理常见故障;
3、具备网络安全意识,了解防火墙、VPN、数据备份等安全防护措施;
4、逻辑清晰,具备较强的学习能力和问题解决能力,能适应突发性技术支援;
5、良好的沟通协调能力,能高效对接业务部门与技术供应商;
6、对酒店行业信息化发展趋势有一定认知,有相关项目经验者更佳。
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