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职位详情
宾客关系主任/主管 GRO
4千-5千
万宁
经验不限
学历不限
海南神州半岛喜来登及福朋喜来登复合酒店
国际高端酒店/5星级 | 500-999人 | 中外合营(合资.合作)
五险一金
节日礼物
技能培训
带薪年假
岗位晋升
管理规范
年度旅游
包吃包住
人性化管理
领导好
职位描述
招聘人数:2人
岗位职责
1、 熟悉酒店一切规章制度、服务标准和规程。
2、 与宾客保持良好的工作关系,适时了解宾客需求并及时准确地反映到相关部门。
3、 与同事和其他部门保持良好的工作关系。
4、 熟悉酒店的各种服务设施的位置、经营特色和营业时间。
5、 掌握酒店的各种大型会议、宴会及其他重要活动的情况,了解本市交通、商业、旅游、气象、风俗等基本情况以满足客人的问讯要求。
6、 按照服务规程做好留言及查询工作。
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工作地点
万宁市神州半岛旅游度假区
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