GRO

【岗位职责】
1、负责接待和陪同所有的重要客人，确保他们在酒店入住受到热情欢迎并且感觉舒适。
2、尽可能对每位客人提出每一个要求都要提供礼貌和高效率的服务和帮助。
3、通过最恰当的途径向客人提供服务和最新、最准确的信息。
4、为饭店保持良好的声望并帮助饭店增加收入。
5、确保大堂和工作区域始终保持整洁。
6、按照酒店的管理规定开展工作，做到规范。
【岗位要求】
1、具有3年以上高端酒店工作经验，并具有1年以上高端酒店同岗位工作经验或2年以上高端酒店前台领班工作经验，特别优秀可适当放宽条件。
2、形象气质佳，普通话标准，男性身高175cm以上，女性身高165cm以上，特别优秀可适当放宽条件。
3、富有亲和力，工作主动、热情、认真，责任心较强。
4、团队有良好的沟通才能，具有监督和激励员工的积极性和能力。